消费者投诉:海尔w66笔记本存在黑屏死机故障

2022-08-11 14:49 分类:w66 来源:admin

  北京电 (记者宋阳)近日,有消费者投诉称,其所购海尔w66笔记本存在黑屏、死机故障,经过多次维修仍然没有修好。 (记者宋阳)

  该消费者称,在买回家一个月后,海尔w66笔记本电脑就开始出现无故死机、黑屏的现象,但当时问题并不是特别严重,两年后,机器彻底无法使用。在随后的三个月里,售后点维修工程师两次更换主板,但问题仍然没有得到有效解决。消费者在网上搜索发现,该款笔记本出现黑屏投诉的问题不是个案,有不少消费者遇到了类似的问题。

  记者用“海尔w66”为关键词在百度中搜索后发现,新闻搜索第一页前十二条信息全部涉及对该笔记本的投诉。记者又用该关键词搜索QQ群组,结果发现,五个群组中,有四个是针对该产品投诉群。